WIR SIND UMGEZOGEN!
Ab dem 04.10.2022 finden Sie uns in unseren neuen Räumen in der Harsefelder Str.12, 21680 Stade, links neben dem EDEKA Markt.
Endlich auch mit Parkplätzen direkt vor der Tür!!!
Unsere aktuellen Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr
So funktioniert's
Schritt 1 - Per Post oder direkt vorbeikommen
Senden Sie uns Ihr defektes iPhone, iPad, Macbook, Notebook, Smartphone oder ein anderes elektronisches Gerät
auf dem Postweg zu,
oder Bringen Sie Ihr defektes Gerät zu uns in die Werkstatt. Bahnhofstraße 2 - Stade.
Schritt 2 - Auftrag ausfüllen und verpacken
Falls Sie das Gerät auf dem Postweg zu uns senden, fordern Sie bitte per Mail ein Antragsformular an oder füllen Sie unsere Kontaktanfrage bitte vollständig aus, Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail von uns mit einem Antragsformular. Bitte ausfüllen. Packen Sie Ihr defektes Gerät sorgfältig in einem stabilen Paket, und füllen Sie die Zwischenräume z.B. mit Folie, Styropor oder Ähnlichem aus. Legen Sie das ausgefüllte Auftragsformular mit in das Paket. Verschließen Sie das Paket sorgfältig
Schritt 3 - Versand des Pakets
Ihr defektes iPhone, iPad, Macbook, Notebook, Smartphone oder ein anderes elektronisches Gerät ist nun versandfertig und kann von Ihnen über den Postweg an uns verschickt werden:
Smartori
Smartphone Expressservice
Bahnhofstraße 2
21680 Stade
Schritt 4 - Wir stellen eine Diagnose
Sobald Ihr Paket bei uns angekommen ist, wird Ihr defektes Gerät einer gründlichen Diagnose unterzogen und wir informieren Sie selbstverständlich über die genauen Reparaturkosten.
Schritt 5 - Wir reparieren das defekte Gerät
Bei einer Auftragserteilung beginnen unsere Techniker unverzüglich mit der Reparatur Ihres defektes Gerätes.
Nach erfolgter Reparatur senden wir Ihr defektes Gerät getestet und gereinigt im versicherten Paket zurück.
Wünschen Sie nach Erhalt der voraussichtlichen Reparaturkosten keine Reparatur des defekten Gerätes, senden wir Ihnen umgehend Ihr Gerät unrepariert zurück.
In diesem Fall zahlen Sie eine Pauschale von 19 € inkl. MwSt.